客服工单系统是指用于处理客户反馈问题的系统,它可以帮助客服部门有效地管理和跟踪客户请求 、 投诉 、 故障等问题,并及时响应并解决这些问题。在CRM ( 客户关系管理 ) 中,工单管理是一个重要的功能模块,通过对客户问题的分类 、 处理和记录,实现对客户服务质量的监控和提升。
Title
客服工单系统_CRM售后服务工单管理 - 八骏CRM
Keywords
客服工单系统,CRM售后服务工单管理
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